Formular contact
Adreseaza o intrebare
Răspunsul la cele mai comune întrebări
Intrebari frecvente
Comenzile pot fi plasate foarte simplu online, dar si telefonic sau pe WhatsApp la numarul de telefon 0750 445 580.
In scurt timp de la plasarea comenzii online veti primi un e-mail cu toate datele comenzii dumneavoastra.
Dupa ce comanda dumneavoastra a fost plasata trebuie sa verificati e-mailul de confirmare unde veti regasi numarul AWB-ului de la compania de curierat care se va ocupa de expediere. Puteti urmari coletul direct pe site-ul curierului folosind numarul AWB. Daca intampinati probleme ne puteti contacta in intervalul 09:00 – 17:00 de Luni pana Vineri prin e-mail la adresa contact@axs-business.com sau telefonic la numarul 0750 445 580.
Pentru a va asigura ca a fost inregistrata comanda dumneavoastra ne puteti contacta pe e-mail la adresa contact@axs-business.com.
Comenzile vor ajunge la dumneavoastra in 1-2 zile lucratoare dupa ce primiti e-mailul de confirmare. Exceptie fac sarbatorile legale cand veti fi anuntat in prealabil.
In cazul in care comanda dumneavoastra nu a fost inca predata curierului ne puteti contacta telefonic la numarul 0750 445 580 sau prin e-mail la adresa contact@axs-business.com pentru a face orice modificari asupra acesteia.
Dispuneti de o perioada de retur de 14 zile din momentul in care comanda a ajuns la dumneavoastra. Daca doriti sa faceti un retur trebuie sa completati formularul de retur pe care il gasiti pe site-ul nostru sau pe care il puteti solicita la adresa contact@axs-business.com . Acesta trebuie transmis prin e-mail catre noi, iar in momentul in care primiti acceptul de retur puteti transmite produsele pe care doriti sa le returnati prin curier.
